faq

Montfort Optique Mathieu

Questions fréquentes

Oui, les petites réparations (vis, branches, ajustements) sont prises en charge directement en magasin, y compris pour des lunettes achetées ailleurs. Pour les réparations plus techniques ou un remplacement de verres, un passage rapide suffit généralement à évaluer le délai.

Oui, nous pratiquons le tiers payant avec la plupart des mutuelles. Apportez votre carte Vitale et votre carte de mutuelle lors de votre passage : nous vérifions vos droits et le reste à charge directement sur place.

Passez en magasin dès la réouverture (le samedi de 9h30 à 18h30) : les dépannages et réparations urgentes sont traités en priorité. En cas de verre correcteur cassé, une solution temporaire peut souvent être proposée le temps de la réparation définitive.

Le délai dépend du type de verres et de la monture choisis. Nous vous communiquons un délai précis dès la prise de commande, et nous vous prévenons dès que vos lunettes sont prêtes à être essayées et ajustées.

Oui, nous avons une sélection de montures adaptées aux enfants, avec un accompagnement pour choisir des verres résistants et adaptés à leur vue. Un suivi est possible en cas d'évolution rapide de la correction.

Oui, nous proposons l'essai et l'adaptation de lentilles de contact, avec un suivi personnalisé pour trouver la lentille la mieux adaptée à votre vue et à votre confort.

Oui, un déplacement à domicile est possible pour les personnes à mobilité réduite ou ne pouvant se déplacer en magasin. Contactez-nous par téléphone pour organiser un rendez-vous.

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Oui, les petites réparations (vis, branches, ajustements) sont prises en charge directement en magasin, y compris pour des lunettes achetées ailleurs. Pour les réparations plus techniques ou un remplacement de verres, un passage rapide suffit généralement à évaluer le délai.

Oui, nous pratiquons le tiers payant avec la plupart des mutuelles. Apportez votre carte Vitale et votre carte de mutuelle lors de votre passage : nous vérifions vos droits et le reste à charge directement sur place.

Passez en magasin dès la réouverture (le samedi de 9h30 à 18h30) : les dépannages et réparations urgentes sont traités en priorité. En cas de verre correcteur cassé, une solution temporaire peut souvent être proposée le temps de la réparation définitive.

Le délai dépend du type de verres et de la monture choisis. Nous vous communiquons un délai précis dès la prise de commande, et nous vous prévenons dès que vos lunettes sont prêtes à être essayées et ajustées.

Oui, nous avons une sélection de montures adaptées aux enfants, avec un accompagnement pour choisir des verres résistants et adaptés à leur vue. Un suivi est possible en cas d'évolution rapide de la correction.

Oui, nous proposons l'essai et l'adaptation de lentilles de contact, avec un suivi personnalisé pour trouver la lentille la mieux adaptée à votre vue et à votre confort.

Oui, un déplacement à domicile est possible pour les personnes à mobilité réduite ou ne pouvant se déplacer en magasin. Contactez-nous par téléphone pour organiser un rendez-vous.